0

תקנון ותנאי שימוש

תקנון אתר – פודסטפס (Foodsteps)

  1. כללי

1.1 האתר מופעל על ידי פודסטפס – סדנאות בישול ואירועים (להלן: "החברה").
1.2 האתר משמש כאמצעי מידע, הרשמה ורכישה של סדנאות, אירועים ושירותים קולינריים שמציעה החברה.

  1. הזמנות ותשלום

2.1 הרשמה לסדנאות ו/או אירועים מתבצעת דרך טופס מקוון באתר, טלפון או מייל.
2.2 השלמת הזמנה מותנית באישור סופי של החברה ובתשלום מלא מראש, אלא אם צוין אחרת.
2.3 מחירים באתר כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
2.4 החברה רשאית לעדכן מחירים, מועדים ותכנים – ללא הודעה מוקדמת.
2.5 הזמנת סדנאות פתוחות או סדנאות גיבוש כפופה למספר משתתפים מינימלי, כמפורט בסעיף 9 של תקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל סדנה במידה ולא הושג מספר משתתפים זה, תוך החזר כספי מלא או הצעת מועד חלופי.

  1. ביטולים והחזרות

3.1 ביטול השתתפות באירוע יתאפשר עד 5 ימי עבודה לפני מועד הפעילות – ויוחזר מלא או בניכוי דמי ביטול של 5%.
3.2 ביטול בטווח של פחות מ־5 ימי עבודה – לא יינתן החזר, אלא במקרים חריגים באישור הנהלת החברה.
3.3 ביטול מצד החברה (למשל עקב תנאי מזג אוויר או נסיבות מיוחדות) יזכה את הלקוח במועד חלופי או בהחזר כספי מלא.

  1. תוכן האתר וזכויות יוצרים

4.1 כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סרטונים, תיאורים קולינריים ומתכונים – הם רכוש בלעדי של החברה.
4.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

  1. 📌 הגבלת גיל
    ההרשמה והקנייה באתר מיועדות לגולשים בני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור כי המשתמש הינו בגיר (מעל גיל 18) וכשיר משפטית לבצע פעולות רכישה.

  2. 📦 מדיניות אספקת מוצרים (שירותים – סדנאות)
    המוצר הנמכר באתר הוא שירות בדמות סדנה/קורס.
    לאחר ביצוע התשלום, תישלח לרוכש הודעה אוטומטית במייל עם אישור ההזמנה הכולל את פרטי הסדנה, מועד, מקום/קישור (אם אונליין) ואישורי תשלום.
    האישור יישלח בתוך עד 24 שעות ממועד הרכישה לכתובת הדוא"ל שסיפק הרוכש בעת ביצוע ההזמנה.
    במידה ולא התקבל אישור – יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם.

  3. ✅ אישור תקנון בדף תשלום
    בדף התשלום יופיע צ'ק בוקס המאשר את קריאת התקנון והסכמה לתנאיו כתנאי לביצוע הרכישה.
    בנוסף, יוצג קישור מלא ותקין לעיון בתקנון במלואו (הקובץ ייפתח בצורה מלאה בדפדפן או יינתן כקובץ PDF להורדה).

  4. 🛡 אחריות
    האתר ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לרוכש או לצד שלישי כתוצאה מהשתתפות בסדנה ו/או מהסתמכות על המידע הנמסר במסגרתה.
    הסדנה אינה מהווה ייעוץ מקצועי אישי או תחליף לטיפול מקצועי מכל סוג.
    הרכישה והשימוש בשירות נעשים באחריותו הבלעדית של המשתמש.

  5. 🔒 פרטיות ואבטחת מידע
    האתר שומר על פרטיות המשתמשים בקפידה.
    המידע שנמסר בעת ההרשמה או הרכישה לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לצרכי תפעול הרכישה, שליחת פרטים על הסדנה ושירות לקוחות.
    המידע נשמר במערכות מאובטחות ואמצעי ההגנה כוללים הצפנת מידע ונהלים פנימיים לשמירה על סודיות.

     
  6. סמכות שיפוט

7.1 על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
7.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

   11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה – ניתן לפנות אלינו:
📍 כתובת: ישראל ב"ק 41, תל אביב
📧 דוא"ל office@food.dev.mrvsn.com
📞 טלפון 03-9795813

   12. מינימום משתתפים וביטול סדנאות

9.1 סדנאות פתוחות לקהל הרחב מתקיימות רק במידה ונרשמים לפחות 10 משתתפים. אם לא יירשם מספר מינימלי זה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הסדנה או להציע מועד חלופי.
9.2 סדנאות גיבוש פרטיות לקבוצות מתקיימות עבור מינימום של 10 משתתפים. הזמנה מחייבת תיאום מראש ותשלום בהתאם למדיניות החברה.
9.3 במקרה של ביטול סדנה מצד החברה עקב מיעוט נרשמים או נסיבות בלתי צפויות – יינתן ללקוח החזר כספי מלא או אפשרות להשתבץ במועד חלופי.

   13. חוק הגנת הצרכן

10.1 החברה תפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות לעניין ביטול עסקאות שבוצעו מרחוק.
10.2 לקוח זכאי לבטל עסקה שביצע באתר בתוך 14 ימים ממועד הרכישה או מיום קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר), בתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עבודה טרם מועד הסדנה.
10.3 במקרה של ביטול כאמור, יוחזר ללקוח כספו בניכוי 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
10.4 לאחר מועד זה, או פחות מ־7 ימי עבודה לפני הפעילות, לא יינתן החזר – למעט מקרים חריגים או לפי החוק.